一、为什么铁路12306开辟候补购票功能？

答：为了给游客创造更平允的购票环境和更多的购票契机，也为了铁路部门能更精确地提供运力保险，2018年底铁路12306开发了候补购票功能并进行试点期骗，2019年5月认真推行至悉数游客列车。

当碰到所需车次、站间、席别无票时，购票东说念主可按日历、车次、站间、席别提交购票需求，并在预支款后，由铁路12306自动安排网上列队候补，系统按照“先到先得”原则达成车票，并将购票恶果呈文游客。

二、奈何普及候补购票得手率？

答：游客越早提交候补订单，提交的“车次+日历”组合越多，额外于在多个车次队伍中列队，同期在提交候补订单时选拔“禁受新增列车”，在售票肇始阶段、动态调遣阶段、大开发售等各阶段，达成与候补订单需求相匹配车票的得手率就越高，达成恭候技艺也越短。

三、奈何科学开辟候补购票的达成为止技艺？

答：候补购票订单的为止达成技艺最晚为开车前20分钟，购票东说念主可凭证本色情况自主选拔。

提议购票东说念主凭证搭车东说念主出行需求，合理开辟候补订单的为止达成技艺，确保留有充裕的出行技艺，不影响自己行程；也可在提交候补订单后，凭证需求在不晚于开车前20分钟随时修改和主动断绝达成。

购票东说念主可凭证本色情况，在售票肇始阶段、动态调遣阶段、大开发售阶段自主选拔达成技艺。开车前8天、开车前48小时和开车前24小时，受道路退签费率策略影响，退票、改签产生的车票数目可能相对较多，此时候补达成得手率相对较高，购票东说念主可重心护理上述节点候补订单达成情况。

四、候补购票订单达成得手，会奈何指示游客？达成不得手也会指示吗？候补不上能否早点呈文游客？

答：购票东说念主在提交候补购票订单后，真钱牛牛app系统全天24小时握续进行达成。如达成得手，系统将实时通过购票东说念主预留的手机号码向购票东说念主、搭车东说念主发送短信，或通过购票东说念主选拔的呈文姿首（微信或支付宝等）向购票东说念主进行示知；如为止订单达成技艺仍未达成酿成自动退单，或候补订单间行程突破等原因酿成达成失败，系统将自动通过购票东说念主选拔的呈文姿首（微信或支付宝）向购票东说念主进行示知。以上悉数呈文均为实时发送，请购票东说念主细心查收并护理候补订单达成气象，以免贻误行程。

需要确认的是，购票东说念主不错随时自主修改达成为止技艺，在购票东说念主开辟的为止技艺前皆有可能达成得手，如达成未得手，会在订单达成为止技艺进行呈文。请购票东说念主细心查收讯息并实时护理候补订单达成气象。

五、要是提交的一笔候补订单中的多种候补组合间出现行程突破，是否会同期达成？

答：购票东说念主如通过铁路12306提交的一笔候补订单中的多种“车次+日历”候补组合间存在行程突破，那么系统在得手达成其中一单后，其他的组合将自动失效；要是提交了多笔候补订单，选拔的车次初始技艺莫得叠加的话，系统在得手达成其中一笔订单后，其他的订单不会判定为行程突破，有可能达成得手。因此，要是游客一又友依然买到了中意的车票，提议实时取消其他候补订单，以免影响行程安排。

六、候补购票的得手率是些许？能否有一个相瞄准确的预期？

答：凭证12306大数据清晰，当今候补达成得手率在70%以上，其中有51%为短途车票，达成经过受票额动态调遣、列车加挂车厢和扩编重联、临时增开列车、用户需求弹性等多种身分影响。铁路12306会凭证大数据计较得出讨论的候补得手率，在用户提交候补订单的页面清晰牛牛，为购票东说念主提供参考。